西班牙馬拉加冀吸引中國(guó)游客 專(zhuān)家吁重視中文服務(wù)

據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道，吸引中國(guó)游客已經(jīng)逐漸成為西班牙各城市發(fā)展旅游業(yè)的重頭戲。但是最近有旅游業(yè)專(zhuān)家表示，想要在眾多城市中脫穎而出，還要有點(diǎn)拿手絕活，比如中文服務(wù)。

《馬拉加觀點(diǎn)報(bào)》刊文稱，無(wú)論是西班牙全國(guó)旅游業(yè)的整體概況，還是馬拉加、陽(yáng)光海岸的特別旅游企劃，都已經(jīng)把中國(guó)市場(chǎng)放置在一個(gè)特殊的位置上。作為游客輸出大國(guó)，中國(guó)在旅游方面也逐漸走到世界前列，通過(guò)中國(guó)游客，歐洲旅游業(yè)也獲得了新的可持續(xù)受益。

日前，西班牙陽(yáng)光海岸旅游部門(mén)商業(yè)顧問(wèn)Jose Prado參加一個(gè)研討會(huì)，并在活動(dòng)中對(duì)中國(guó)游客與西班牙旅游的關(guān)系作出分析。去年，僅有30萬(wàn)中國(guó)游客到歐洲時(shí)，將西班牙作為旅游目的地，在到西班牙的中國(guó)游客中，又只有9800人選擇前往馬拉加、陽(yáng)光海岸游覽。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，在吸引中國(guó)游客方面，馬拉加還需要付出更多努力。

馬拉加對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)有一定的依賴性，但是現(xiàn)在越來(lái)越需要逐漸地進(jìn)行有規(guī)劃、有側(cè)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，以便能夠適應(yīng)以中國(guó)旅游市場(chǎng)為代表的新型旅游業(yè)的需求，而語(yǔ)言就成為一個(gè)關(guān)鍵。“中國(guó)是全球最大的游客輸出國(guó)之一，而與之相對(duì)，在歐盟境內(nèi)，西班牙是中國(guó)游客入境數(shù)量最少的國(guó)家之一，除了馬德里和巴塞羅那之外，對(duì)于其他的城市來(lái)說(shuō)，沒(méi)有漢語(yǔ)服務(wù)絕對(duì)不是一個(gè)城市的明智之舉。”

“中國(guó)游客把購(gòu)物也視為旅行度假的一部分，而大多數(shù)的中國(guó)游客都喜歡中文服務(wù)。”除了提醒馬拉加對(duì)中文服務(wù)的重要性引起注意之外，Prado還提到陽(yáng)光海岸要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。高爾夫現(xiàn)在在中國(guó)已經(jīng)掀起了熱浪，成為一種潮流運(yùn)動(dòng)，而陽(yáng)光海岸擁有眾多高爾夫球場(chǎng)，完全有能力吸引中國(guó)游客。

相比馬德里、巴塞羅那等著名西班牙城市地區(qū)，馬拉加在國(guó)人中的知名度暫時(shí)不高，但在歐美旅客中卻是名聲在外，它明媚的陽(yáng)光、綿長(zhǎng)的海灘、純凈的海水、宜人的氣候、豐富的歷史人文藝術(shù)等等都讓人留戀往返。相信隨著馬拉加在國(guó)內(nèi)“不遺余力”的推廣，未來(lái)這里或?qū)⒊蔀閲?guó)人赴西班牙旅游的新熱點(diǎn)。

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