無(wú)規(guī)矩不成方圓 英國(guó)人執(zhí)拗的用“標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)定義世界

2017-09-26
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古人云:不立規(guī)矩,無(wú)以成方圓。最早實(shí)行專制王權(quán)的英國(guó)最擅長(zhǎng)的就是立規(guī)矩,即使到了現(xiàn)代社會(huì),英國(guó)給人一種古板威嚴(yán)的形象,但執(zhí)拗的英國(guó)人還是習(xí)慣于用“規(guī)矩”來(lái)定義這個(gè)世界。

瑞士盛產(chǎn)最精確的時(shí)間(鐘表),但時(shí)間的中心卻在英國(guó)(倫敦的格林威治村);巴西、德國(guó)屢獲足球冠軍,但足球最初的規(guī)則卻產(chǎn)生于英國(guó);最繁榮的經(jīng)濟(jì)在美國(guó)、日本、德國(guó),但計(jì)算財(cái)富的會(huì)計(jì)行業(yè),最權(quán)威的證書卻屬于英國(guó)……當(dāng)人們幡然醒悟,才發(fā)現(xiàn)世界上行且行之有效的標(biāo)準(zhǔn),往往產(chǎn)生于英國(guó)。

“標(biāo)準(zhǔn)”讓一切變得簡(jiǎn)單

英國(guó)的戶外垃圾箱總是并列三個(gè),箱體外沒有文字說(shuō)明,只有圖案標(biāo)識(shí):一個(gè)是玻璃瓶,一個(gè)紙袋,一個(gè)屑屑粒粒的點(diǎn),擲棄者一目了然,知道歸類拋物,哪怕不識(shí)字的,都會(huì)各得其所。

在上海,垃圾箱上寫著“有機(jī)”“無(wú)機(jī)”的化學(xué)名詞,表現(xiàn)出科技含量。一個(gè)垃圾箱,何必那么學(xué)術(shù)化呢?老人、小孩自然不知所云,外來(lái)農(nóng)民工也不知所措。像我這樣也算讀過些書的“知道分子”,充其量“識(shí)其字、不知其義”,只能像下注彩票似地拋擲垃圾。這樣標(biāo)識(shí)的垃圾桶,應(yīng)該放在化學(xué)系、科技館門口。

傻瓜式智慧的高明之處

英國(guó)地鐵開通于一百多年前,線路四通八達(dá),密如蛛網(wǎng),下了地鐵,就陷入迷宮。但是別慌,哪怕不識(shí)英文的外國(guó)人都不會(huì)迷失方向。在地鐵的墻上,中腰線就是寬寬的色帶導(dǎo)向線,色帶正好與你眼睛平視,躲都躲不了,或紅或綠或黃或藍(lán),一種顏色代表一條線路,與地鐵入口處的免費(fèi)地圖上的線路色帶是一樣的。語(yǔ)言有國(guó)界,色彩無(wú)國(guó)界,跟著色帶走,循著墻角轉(zhuǎn),連傻瓜都能找到月臺(tái)。

在英國(guó),即使是倫敦這樣的大城市,大多數(shù)道路都能泊車,哪怕單行道或者窄路。在收費(fèi)泊車位的道旁,都有收費(fèi)器,沒有收費(fèi)人。車主交完費(fèi)后,收費(fèi)器會(huì)吐出憑證,你將憑證貼在車窗前,巡檢者半小時(shí)一趟,遠(yuǎn)遠(yuǎn)一瞄,就知道誰(shuí)沒有交費(fèi),效率極高,難度極低。

英國(guó)的出租車有兩類,一類是mini,只能電話預(yù)約;一類是taxi,可以在馬路上招手停車載客的。mini車的款式各異,屬于私家車攬客,該車主必須申請(qǐng),專管部門批準(zhǔn),交一筆稅費(fèi),然后在車窗前貼有統(tǒng)一標(biāo)識(shí),只限于電話預(yù)約,不得路途半道上攬客載客。

Taxi歸出租公司管理,不管哪個(gè)公司的車,款式統(tǒng)一:黑色、方頭,枕頭面包似的,上海人所謂的老爺車。如果非此款式的車停在路邊載客,任何人都會(huì)發(fā)現(xiàn),任何人都能舉報(bào)。眾目睽睽,違規(guī)者無(wú)藏身之地。

為了降低監(jiān)管成本,首先簡(jiǎn)單化、直至傻瓜化,這就是英國(guó)人的管理思路。

一百年前在上海英租界里,黃包車是公共車,漆以黃色,可以路上停車?yán)汀K郊野嚻嵋院谏?,路上截客、接客屬于違規(guī),巡捕抓你,上海話“黑車”就典出于此。

規(guī)則越簡(jiǎn)單,執(zhí)行越容易,監(jiān)督越便利,監(jiān)督成本越低,違規(guī)難度就越高。

規(guī)則不是做給內(nèi)行看的,而是做給外行看的,讓全社會(huì)的相關(guān)者都能一目了然,哪怕有些弱智,這才是智慧。讓傻瓜也能操作的傻瓜式,是聰明人的杰作。英國(guó)的管理就是傻瓜式,便于全民執(zhí)行、監(jiān)督,這就是這個(gè)老牌國(guó)家的高妙。

既來(lái)之、則安之

英國(guó)由英格蘭、蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭組成,是一個(gè)發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家。英國(guó)作為世界上第一個(gè)工業(yè)化國(guó)家,是一個(gè)具有多元文化和開放思想的社會(huì),是在世界范圍內(nèi)擁有巨大影響力的世界強(qiáng)國(guó),經(jīng)濟(jì)和金融水平都居世界前列。

當(dāng)然,如果這些都還不夠證明英國(guó)的過人之處的話。那接下來(lái)我要說(shuō)的就是它的教育水準(zhǔn)。英國(guó)的教育體系經(jīng)過幾百年的延續(xù),擁有了一套相當(dāng)完善的教育系統(tǒng)??傮w來(lái)說(shuō)分為三個(gè)階段:義務(wù)教育、延續(xù)教育和高等教育。其中,義務(wù)教育期間,學(xué)生可享受全免費(fèi)的國(guó)家福利,學(xué)校還提供免費(fèi)的午餐。國(guó)際高等教育研究機(jī)構(gòu)每年發(fā)布的世界大學(xué)排名中,總是少不了英國(guó)的大學(xué)。比如牛津大學(xué)、倫敦大學(xué)、劍橋大學(xué)等都是聞名遐邇。

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